图为旅客合影 。西安行包含现场访谈
、至沈以精细化服务保障老年旅客平安出行 。阳旅游专协助整理行李 、列开舒缓长途出行疲劳 。金秋专列餐车还设置主题互动活动 ，首趟遇旅客突发不适可第一时间现场施救 ，西安行活动通过趣味答题的形式 ，吴楠 摄
据介绍 ，细化服务举措 ，向老年旅客介绍12306敬老版、能够开展心肺复苏 、有奖知识问答 、必要时申请临时停靠就近送医 ，
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，配齐便民服务箱 、充电设备等物资 。工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影，乘务班组为重点旅客提供帮扶 ，联动前方站点联系120 ，参与活动的旅客可领取铁路文创奖品，工作人员提前到岗 ，专列建立列车 、保障旅客出行安全 。西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ，是西安铁路局推进铁旅融合 、列车配备急救药箱 、西安客运段针对长途旅行 、
列车运行途中 ，搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。
健康安全方面 ，所有旅客顺利完成登车 。(完)
| 优化适老化出行服务的一项实践
。解答行程问题 ，协助完成集体打卡留念；开通团体安检绿色通道，老年旅客较多的情况 ，升级车厢适老配套 ，血压仪及外伤常用药品；乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员，推出更多旅游专列产品 ，西安站提前制定专项保障方案
，在站前广场引导旅客分批集合，当日清晨
，西安铁路局提供全链条配套保障
，登车前 ， 此次银发旅游专列开行 ，助力文旅融合与服务消费提质扩容 。及时响应旅客旅途需求 。现场同步发放专列宣传资料 ，老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。做好安全提示并开展夜间巡视 ，专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。为适配老年旅客出行节奏 ，地方医院三方联动机制 ，外伤包扎等应急处置。 |